Holbæk Sportsby / Handelsbetingelser

Her kan du læse om de gældende handelsbetingelser.

Indbetalte beløb refunderes kun i særlige tilfælde, og kun efter aftale med Holbæk Sportsby.

Der modtages betaling fra flg. korttyper: Dankort, Visa Dankort, Mastercard, e-Dankort, MobilePay.

Køb og betaling

Priser er anført særskilt på Holbæk Sportsbys hjemmeside.

Abonnementer købt kontant udløber automatisk ved udløb af den betalte periode.

Ydelse købt og indkodet i armbånd udløber automatisk, når perioden udløber.

Sæsonkort købt med NETS betaling er et løbende abonnement der fornys automatisk ved udløb af den aftalte periode.

Et abonnement opsiges til udgangen af en måned – varsel: løbende måned + 30 dage.

Svøm/fitness abonnement har bindingsperiode på 6 mdr.

10-turskort er personlige og gælder 1 år fra købsdatoen.

Der vil ikke være adgang til en ydelse, før betaling for den aftalte ydelse er modtaget.

I forbindelse med adgang til Holbæk Sportsbys Svømmecenter samt skabsfaciliteter vil der blive udleveret et armbånd, hvor den købte ydelse er indkodet. Der betales et depositum for lån af armbånd på kr. 50, som refunderes ved returnering af armbåndet.

Der gælder særlige regler for handel med Sportsbyens Træningscenter, der udgør egen selvstændig virksomhed.

Handelsbetingelser for Sportsbyens Træningscenter oplyses ved henvendelse til Sportsbyens Træningscenter / Ronnie Stokholm på mobil nr. 51 94 34 47. Handelsbetingelserne fremgår ligeledes af Sportsbyens Træningscenters hjemmeside.

Bookingvilkår

Ved booking af Sportsbyens MØDELOKALER

  • betales 50 % af prisen inkl. forplejning ved aflysning mindre end 14 dage før arrangement
  • betales 100 % af prisen inkl. forplejning ved aflysning mindre end 1 uge før arrangement
  • mindre justeringer i antal (under 5 %) kan ske frem til 5 dage før arrangement

Ved booking af værelser på SPORTELLET (Røgfrit område!)

Bekræftelse

  • Der mailes bekræftelse på den ønskede booking. Der skal bo min. én person over 18 år på værelset, der har plads til fire personer.

Afbestilling

  • Ved booking af 1 værelse skal afbestilling ske senest dagen før kl. 12.
  • Ved booking af 2 værelser skal afbestilling ske senest 1 uge før.
  • Ved booking af 3 værelser skal afbestilling ske senest 3 uger før.

Afbestilling skal ske skriftligt på denne mailadresse: sportel@holbaeksportsby.dk

Hvis der ikke afbestilles rettidigt, har Sportellet krav på fuld betaling inkl. tillægsydelser (fx linnedpakker).

Ved booking af Sportsbyens MULTIHAL

  • gælder særlige vilkår (lejekontrakt)

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk